Terminos y condiciones
Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de julio de 2026
Negocio: Mi Lavandería
Al utilizar este sitio, consultar precios, solicitar un servicio o generar un pedido, aceptas estos términos y condiciones.
> Este documento es un ejemplo para fines demostrativos y debe revisarse antes de utilizarse en un negocio real.
1. Servicios
Mi Lavandería puede ofrecer lavado por kilo, lavado y doblado, tintorería, planchado, servicio express, recolección y entrega. La disponibilidad puede variar por sucursal, zona, horario y capacidad operativa.
2. Precios y pagos
Los precios publicados son informativos y pueden cambiar. El total final dependerá del tipo de prenda, peso, material, tratamiento requerido, nivel de suciedad y servicios adicionales. El pago se realizará mediante los métodos disponibles para cada pedido.
3. Recolección y entrega
El cliente debe proporcionar una dirección correcta y estar disponible dentro del horario acordado. Los tiempos son estimados y pueden cambiar por tráfico, clima, demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.
4. Revisión y cuidado de prendas
El cliente debe informar sobre manchas, daños previos, prendas delicadas e instrucciones especiales. Trabajamos conforme a las etiquetas de cuidado y a procesos razonables para cada material.
No somos responsables por desgaste previo, decoloración, encogimiento, daños ocultos, manchas permanentes, accesorios frágiles o prendas sin instrucciones adecuadas.
5. Objetos olvidados
El cliente debe revisar bolsillos y compartimentos antes de entregar las prendas. No somos responsables por dinero, documentos, joyería, dispositivos u otros objetos olvidados. Cuando encontremos un objeto, intentaremos notificar al cliente.
6. Tiempos y servicio express
Los tiempos de entrega dependen del servicio y volumen del pedido. El servicio express puede tener costo adicional y estará sujeto a disponibilidad.
7. Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones o cambios deben solicitarse antes de iniciar el proceso. Una vez comenzado el lavado, planchado, tintorería o preparación, podrá cobrarse total o parcialmente el servicio.
8. Aclaraciones
Cualquier aclaración deberá presentarse dentro del plazo informado por la sucursal, acompañada del comprobante o número de pedido. Evaluaremos cada caso considerando el estado original de la prenda y el servicio contratado.
9. Promociones
Las promociones, cupones y descuentos tendrán vigencia y condiciones específicas. Salvo que se indique lo contrario, no son acumulables.
10. Privacidad
La información personal se manejará conforme al Aviso de Privacidad publicado en este sitio.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o políticas. La versión vigente estará disponible en este sitio.
12. Contacto
Para dudas o aclaraciones, utiliza los medios publicados en la sección de contacto.